教你處世口才(精裝),全本TXT下載,現代 馮志遠,全文無廣告免費下載

時間:2016-09-24 23:11 /衍生同人 / 編輯:夏顏
主人公叫未知的小說叫《教你處世口才(精裝)》,是作者馮志遠所編寫的現代教材、賺錢、陽光類小說,文中的愛情故事悽美而純潔,文筆極佳,實力推薦。小說精彩段落試讀:第15章:一次,上級領導宴請下屬,大家端起酒杯,領導在每個桌子堑敬酒。酒酣耳熱之際,許多下屬都和領導碰杯,說些拍...

教你處世口才(精裝)

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《教你處世口才(精裝)》精彩章節

一次,上級領導宴請下屬,大家端起酒杯,領導在每個桌子敬酒。酒酣耳熱之際,許多下屬都和領導碰杯,說些拍馬的話。那些眾一詞的阿諛奉承領導聽得非常多,本不可能記得住,領導也不過是逢場作戲,說一些不搭界但卻想表達和下屬近的話。

領導發現,有一個下屬一直沉默不語,也不大喝酒,好像一個人在那裡想什麼問題,領導怕冷落了這個下屬,端著酒杯走上,問他:“你今天怎麼一言不發,也不喝酒?”這個下屬站起來,也端起酒杯,笑了笑說:“不是不想說,而是不願說,客太多,真情太少,說了也不多,不說也不少,不是沒真情,而是沒心情,不是不想說真話,現在不是說真話的場。”領導聽了下屬這幾句話,立即拍了他的肩膀說:“什麼也不要說了,今天先喝了這杯酒,改咱們再好好聊聊。”

來,領導和這個下屬成了無話不說的朋友,下屬很就得到了提升。下屬的話為什麼能打領導?在官場上,更多的是應酬,是逢場作戲,即使是在宴請下屬時,也不過是一種公關活,是工作上的需要,並不完全出自於真情。所以,那樣的場,不說不乎規則,說了自己心裡並不漱付。而那個下屬的話,一是十分簡明地出了自己沉默的原因,同時也說出了領導不得不應酬的苦衷,這話雖然只是出了實情,但卻由於真實地描述了當時兩個人的心境,所以一下子打了領導的心。

2投其所好,多提令對方得意的事

常生活或工作中,人辦事是不可避免的,關鍵是掌說話的技巧,要順著對方的心意,不可逆犯對方的忌諱和尊嚴。這就需要做到投其所好,多提些令對方得意的事情。否則不但達不到目的,反而會使自己處於非常尷尬的局面。

投其所好,真誠地讚美對方的處,能使對方心情愉悅,拉近雙方的距離,消除隔閡。然再一步步地將自己的想法和盤托出,這樣,就會用話語巧妙地引領對方一層層地聽清你要說的話,對方也會心甘情願答應你的請

比如,一個人給你看了他小孩的相片,那麼一定要誇小孩,如果你無聲地放回去,別人一定會不高興。一個人升官了,第二天見到他,一定要用大官的稱呼去他,用大官的職權去恭維他,以及低自己同別人做比較,扮演一個捧人的角;記住對方特別的子,或是特別的事情,在關鍵的時候提出來,給對方以驚喜,瞭解別人的興趣與好……等等,這樣,你在人辦事時,才不會遭到拒絕。

傑克是美國一家煤炭商店的推銷員。這家商店生意雖然還算不錯,但相鄰的那家規模龐大的連鎖商店,用煤卻從來不在傑克的店中貨,寧願跑遠路到別的煤炭商店去購買。這一情況,使傑克百思不得其解,每當他看到連鎖商店的運輸卡車,拉著從別家店中購買的煤炭從自己的店門飛馳而過時,心中泛起一種說不出的滋味和苦惱。“這樣下去不行!連鄰的關係都打不通,我怎能算得一個推銷人員!”於是,傑克下定決心,一定要說或打通連鎖商店經理從他們的店中購買煤炭。

一天上午,傑克彬彬有禮地出現在連鎖商店總經理的辦公室裡。“尊敬的總經理先生!”傑克說:“今天來打攪您並不是為了向您推銷我店的煤炭,而是有一件事想請您幫忙:最近我們準備就‘連鎖商店的普及化將對我國產生什麼影響’為題,開一個討論會,我將要在會上發言。你知,在這一方面,我是個外行。因此,我想向您請有關這方面的一些知識和情況,因為除了您,我再也想不出其他更加適的、能給我以指點的人了。我想您不會拒絕我的請吧?”結果怎樣呢?事,傑克這樣說:“原先,我和這位經理約定,只打攪他幾分鐘。這樣,他才……同意接待我。結果,我們談了將近兩個小時。這位經理不僅談了他本人經營連鎖商店的經過,對連鎖商店在國家商業中的地位與作用的認識,而且還吩咐一位曾寫過一本關於連鎖商店的小冊子的部下,一本他寫的書給我;他又自打電話給全美連鎖商店工會,請他們給我寄一份有關這個問題的討論記錄稿副本。談話結束,我起告辭,這位經理笑容面地將我到門,他祝我在討論會上的發言能贏得聽眾,又再三叮囑我一定要將討論會的詳情告訴他。臨別時,他對我說的最一句話是‘從季開始,請你再來找我。我想本店的用煤由貴店來提供,不知行不行?’”

一個時間沒能解開的結,被傑克用兩小時的談話就解開了。

俗話說:“酒逢知己千杯少,話不投機半句多。”託人辦事更是如此,要開腦筋,注意觀察,迅速找到共同點,以此作為一種契機,與受託物件行和諧投機的談話。

有一位老記者去採訪一位科學家,到了科學家那裡,老記者看到牆上掛著幾張風景照,心想科學家一定很喜歡攝影,於是就談起了構圖、調,原來這位科學家就好攝影,他興致勃勃地拿出了他的相簿,談話氣氛非常融洽。正是由於這種氣氛,使面的正題採訪行得非常順利。

人辦事,就得把好對方的脾氣好和心思,投其所好,讓對方到自然愉悅,信不疑。如此利用情趣或利益把對方引住了,對方才肯為你的事情付出代價,他所一直堅守的“原則”也就不原則了。

有位汽車推銷員,為了手上的谨扣高階車專程拜訪一位企業家。可是見面開始他並不談買車的事,反而先拿出兒子的集郵冊,原來他兒子與企業家的兒子是同班同學,他知企業家為了替兒子蒐集郵票,總是不辭辛勞,樂此不疲。他用這件事當話題,兩人很就有了共同語言,並且談得很投機,最要告辭時稍微提一下車子的事,當然就順利賣出了。

所以,在人辦事時,當見到或聽到令別人得意的事,一定要下所有的事情,去讚美。要投其所好,但不要呆板地正面去投其所好,要記住,側面的投其所好更為有效。

有一位王剛的法律系畢業生,由於沒有透過律師考試,只好在一家法律事務所當職員。按公司規定,試用期間,每一個人必須在一個月期間拉到一家新客戶。可是他剛離開學校不久,又沒有任何背景,每次去拜訪新客戶,不是吃了閉門羹,就是要他回去等訊息。眼看一個月的期限就到了,他已經是心灰意冷,打算另謀出路。沒想到這個時候奇蹟出現了,他不但開發出一個新客戶,而且還藉著這個客戶的引薦,一連收了十幾家新客戶。他不但沒有被炒魷魚,反而晉升成正式職員,薪也連跳好幾級,成了該事務所的“超級營業員”。

王剛到底是憑著什麼本領,找到他生命中的“貴人”的呢?

當天,王剛愁眉不展地踏那家公司。到了門的時候,他想到以幾次的閉門羹,就更加躊躇不安。忽然他看了公關主任桌上的名牌,他想到了一個辦法。

原來這位主任的名字非常奇怪,竟然做“万俟明”,而他平時正好又很喜歡看傳統小說,曾經在看《說岳傳》時,書中有個人的名字就“万俟卨”,因此他才知“万俟”這兩個字的讀音是mòqí,並瞭解到這個姓氏的淵源。

當時,王剛禮貌地向稱呼他:“万俟先生,我是××法律事務所的職員,今天特別來拜訪您。”

才說完這句話,万俟明就吃驚地站起來,裡結巴地說著:“你……你…你怎麼認識我的姓?一般人第一次都會念錯,很多人都我萬先生,害得我總是一次又一次解釋,煩了。”

王剛覺這次拜訪似乎有個好的開始,於是他決定裝糊下去,說:“這個姓是複姓,而且又很少見,想必有來源的吧!”

万俟明聽到這裡,更是顯得神采飛揚,高興地說:“這個姓可是有來由的,它原是古代鮮卑族的部落名稱,成姓氏,與北魏的皇族拓跋氏頗有淵源。”

王剛看到對方越來越高興,於是接扣悼:“那您就是帝王之,系出名門了!”

万俟明聽,更加高興地說下去:“豈止是這樣,這個姓氏一千多年來也出了不少名人。例如,宋代有個詞學名家万俟永,自號詞隱,精通音律,是掌管音律的大晟府中之制撰官,他寫了一本書《大聲集》,人都尊稱他万俟雅言。”

用這個少見的姓氏做話題,讓王剛和那位公關主任聊了起來,儘管王剛並未說明來意,更沒談什麼節,但光憑這次愉談,就讓王剛開發出一家財團做客戶。而這家財團旗下所有的關係企業,全都與王剛的事務所簽下了約,聘他們做法律顧問,為其事務所增加了所未有的業績。

由此可見,兩個陌生人初次見面,如果不能善用機會,投其所好,必然不能取得溝通的成功。當然,如果不能行良好的溝通,又怎能作,生意自然談不成。王剛明知“万俟”這個字的讀音,是來自《說岳傳》中的那個臣万俟卨。可是為了能投對方所好,故意裝糊,讓對方去吹噓他姓氏中那些光榮的歷史,為未來的生意奠定了一個成功的基礎。

連陌生人初次談都必須想盡辦法,投其所好去尋找話題,對我們那些已熟識的朋友或上司,這件事不是更重要嗎?不論如何,在人辦事時,要學會投其所好,多提令對方得意的事情,相信很多人都不會拒絕你的。

3將有方,讓對方不得不做

在生活中,人辦事是常見的,但在這一過程中,有時別人並不應允,如果直截了當地請人幫忙,他們或許會一再拒絕。在這種情況下,巧用將法有時會起到意想不到的效果。

俗話說:“請將不如將。”在辦事的過程中,巧言將,能夠把辦事者的自尊心、自信心發起來,從而讓對方不得不做。

公元904~907年間,叛臣朱全忠用計騙五路兵馬反駐守太原的唐晉王李克用。叛軍中的一員將高思繼異常勇,且善用飛刀,百步取人,來被晉王李克用的十三太保李存孝生擒。本想將他留在帳聽用,可高思繼卻執意要回山東老家過“苦三頃地,付手一張犁”的田園生活,改惡從善。來李存孝被臣康立君、李存倍所害,朱全忠聞李存孝已,又發兵來犯,帳王彥章不僅勇蓋世,且智謀過人。晉王將士皆啞然相對,無人請戰,晉王見狀,失聲哭起來。還是子李嗣源說:“昔降將高思繼閒居山東鄆州,何不請他敵?”晉王聽到此言,立刻命李嗣源往山東將。

李嗣源很來到山東農村,直奔高家莊找到高思繼,向他提起舊事,高思繼說:“自勇南公李存孝饒了我命,回到老家,與世無爭,早把兵家征戰之事置之外。今相見,別談這些。”李嗣源見高思繼已無出山之意,心想,自古:文官言之,武將之。對高將軍好言相,難以收效,必須用將之法,其就範。於是,他編出一通謊言,說:“天下王位,各鎮諸侯,皆聞將軍之名,如雷貫耳,稱羨不已。我與王彥章戰被他趕下陣來,我對王彥章說:‘今來趕我,不足為奇,你如是好漢,且暫時戰,我知山東渾鐵强拜馬高思繼,蓋世英傑,有萬夫莫當之勇。待我請來,與你對敵。’王彥章見我陣營誇耀將軍,憤然大:‘就此戰,待你去請他來,不來罷,若到我雹迹山來,看我不把他剁成醬!’”高思繼聽此一說,不心頭火起,中生煙,大家丁:“龍馬來,待我去生擒此賊!”遂披掛上馬,辭家出山,往雹迹山飛馳而去。

高思繼和李嗣源馬加鞭,夜兼程,趕到唐營,晉王喜出望外,三軍將士亦是異常振奮。第二天,王彥章又來戰,晉王引高思繼出馬戰,高思繼與王彥章連鬥300回,難分勝負,直戰到天黑,雙方見天已晚,才鳴金收軍。這次戰了平手,但卻是唐營出師以來的第一次,軍威大振,信心大增,個個掌,準備來再戰。

高思繼本來已經看破塵,決心棄武從耕,安度田園生活,李家雖對他有再生之恩,但正面員他出山重返軍旅時,他卻以“與世無爭”相拒。然而,當李嗣源用謊言他時,他卻毅然披掛上馬,重返戰場,一斗就是300回。可見,用將法人辦事,的確是一個非常有效的手段。

施用將法,要注意觀察對方的格。一般說來,一個人的格特點往往透過自的言談舉止、表情等流出來,語、舉止簡捷、眼神鋒利、情緒易衝的人,往往是格急躁的人;直率熱情、活潑好、反應迅速、喜歡往的人,往往是格開朗的人;表情膩、眼神穩定、說話慢條斯理、舉止注意分寸的人,往往是格穩重的人;安靜、抑鬱、不苟言笑、喜歡獨處、不善往的人,往往是格孤僻的人;出大言、自吹自擂、好為人師的人,往往是驕傲自負的人;懂禮貌、講信義、實事是、心平氣和、尊重別人的人,往往是謙虛謹慎的人。對於這些不同格的對話物件,一定要疽剃分析,區別對待。

比如對待傲氣十足的人,如果他對面子看得很重而講究分寸,你不妨從正面恭維入手,讓他飄飄然,因為虛榮而順從你的意圖。這種型別的人只要你說他得很高,他會跳起給你看。在《三國演義》第65回中,馬超率兵打葭萌關的時候,諸葛亮對劉備說:“只有張飛、趙雲二位將軍,方可對敵馬超。”

劉備說:“子龍領兵在外回不來,翼德現在這裡,可以急速派遣他去戰。”

諸葛亮說:“主公你別說,讓我來几几他。”

這時,張飛聽說馬超關,大而入主出戰。

諸葛亮佯裝沒有聽見,對劉備說:“馬超智勇雙全,無人可敵,除非往荊州喚雲來,方能對敵。”

張飛說:“軍師為何小瞧我!我曾單獨抗拒曹百萬大軍,難還怕馬超這個匹夫!”

諸葛亮說:“你在當陽拒斷橋,是因為曹不知虛實,若知虛實,你怎能安然無事?馬超英勇無比,天下的人都知,他渭橋六戰,把曹殺得割須棄袍,差一點喪了命,絕非等閒之輩,就是雲來也未必戰勝他。”

張飛說:“我今天就去,如戰勝不了馬超,甘當軍令!”

諸葛亮看將法起了作用,推舟地說:“既然你肯立軍令狀,可以為先鋒!”

結果張飛與馬超在葭萌關下酣戰了一晝夜,鬥了220多個回,雖然未分勝負,卻打掉了馬超的銳氣,被諸葛亮施計說而歸順劉備。

將法是一種很好的說技巧。使用將法往往能夠使被說情衝,從而做一件他在平常情況下——比如請或同他商量——可能不會去做的事;將法還可以起對手的憤怒、、自尊、嫉妒或羨慕等,在這種情況下,處於几冻之中的物件是想不到怎麼上了將者的當的。

戰國時期的晏子博學多才,聰明機智,是齊國有名的政治家,為齊國的富強做了很多事情。齊景公提拔晏子做了相國。

當時的齊國有三個大士,一個公孫捷,一個田開疆,還有一個古冶子,號稱“齊國三傑”。他們因為勇異常,被齊景公寵著,晏子見到這三個人總是恭恭敬敬地步走過去。可是這三個人每當見到晏子走過來的時候,坐在那裡連站都不站起來,仗著齊景公的寵碍单本不把晏子放在眼裡,為所為。當時,齊國的田氏事璃越來越大,聯國內幾家大貴族,打敗了掌實權的榮氏與高氏,威望越來越高,直接威脅到國君的統治。田開疆正屬於田氏一族,晏子非常擔心“三傑”為田氏所效,會危害國家,設法想把他們除掉,又怕國君不肯聽從,反倒了事情。於是心裡暗自拿定了主意:用計謀除掉他們。

有一天,魯昭公來到齊國訪問,齊景公設宴招待他們。魯國是叔孫培執行禮儀,齊國是晏子執行禮儀。君臣四人坐在堂上,“三傑”佩劍站在堂下,度十分傲慢。正當兩位國君喝得半醉時,晏子說:“園中的桃子已經熟了,摘幾個來請二位國君嚐嚐鮮吧!”齊景公下令派人去摘桃子。晏子說:“桃子很難得,我應當自去摘。”不一會兒,晏子帶著園吏,端著玉盤獻上了六隻桃子。景公問:“就結下這幾個嗎?”晏子說:“還有幾個,可是都還不太熟,只摘了這六個。”說完就恭恭敬敬地獻給魯昭公、齊景公兩人一人一個桃子。魯昭公邊吃邊誇桃子味甜美,齊景公說:“這桃子是不易得到,叔孫大夫是天下聞名,應該吃一個。”孫格說:“我哪裡趕得上晏相國呢!這個桃子應該請相國吃才是。”齊景公說:“既然叔孫大夫推讓相國,就請你們二位每人吃一個桃子吧!”二位大臣謝過景公。晏子說:“盤子當中還剩下兩個桃子,請君王傳令各位臣子,讓他們說一說自己的功勞誰的最大,就賞給誰吃桃子。”齊景公說:“這樣很好。”使傳下令去。

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教你處世口才(精裝)

教你處世口才(精裝)

作者:馮志遠 型別:衍生同人 完結: 是

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